隱私政策
本頁說明您聯絡我們時我們收集哪些資料、如何使用,以及您擁有的選擇。我們盡量用清楚、具體的語言說明。
最後更新:2026 年 8 月 14 日
1. 我們是誰
塞班IVF生殖中心(「我們」、「本公司」)是一間位於美國北馬里亞納群島(CNMI)塞班的生育診所——屬美國聯邦領土。本隱私政策適用於網站 www.saipan-ivf.net 及其上的諮詢表單。
如您對本政策或您的資料有任何疑問,請透過第 10 節的聯絡方式,或來信 [email protected] 與我們聯絡。
2. 我們收集的資料
您主動提供的資料
當您提交聯絡或諮詢表單時,我們會收集您填寫的資料,可能包括:
- 您的姓名
- 您的電話號碼(含國碼)
- 您的電子郵件(如有提供)
- 您感興趣的療程(如 IVF、卵子捐贈、代孕)
- 您選擇分享的任何留言或備註
自動收集的資料
與大多數網站相同,我們使用注重隱私的數據分析來了解網站使用情況,包括彙整且無法識別個人的資料,例如瀏覽的頁面、大致地區、裝置類型與來源。我們不會以此類資料建立個別訪客的廣告檔案。
廣告與歸因參數
若您來自廣告連結,網址可能帶有 UTM / 廣告參數(例如廣告活動或來源)。當您提交表單時,我們僅儲存一個簡短的 來源代碼(例如 lp-ivf-hk),以便衡量是哪個渠道帶來您的諮詢。我們不會將原始廣告參數作為您的個人紀錄一併儲存。
3. 我們如何使用您的資料
我們使用您提供的資料以:
- 回覆您的諮詢並安排免費、保密的諮詢
- 透過電話、WhatsApp 或電子郵件與您聯絡,解答療程相關問題
- 在我們的 CRM 中記錄您的意向,方便顧問團隊後續跟進
- 改善我們的網站、內容,以及為未來患者提供的協助
我們依據您提交表單時給予的同意,以及我們提供生育諮詢的正當利益來處理這些資料。
4. 我們如何分享您的資料
我們僅在必要時,與協助我們營運的服務提供者分享您的資料:
- 我們的 CRM 提供者(crm.ybivf.com),用於儲存線索資料,以便團隊回覆
- 分析與廣告平台(Google Analytics、Google Ads)用於成效衡量——這些平台收到的是事件資料,而非您的姓名或電話
- 主管機關,於法律要求揭露資料時
我們不會出售您的個人資料,也不會為第三方自身的行銷目的分享您的資料。
5. Cookie 與追蹤技術
我們使用少量的技術:
- Google Analytics 與 Google Ads 的 Cookie——用於衡量網站流量,並在表單成功提交後記錄轉化事件,讓我們了解哪些渠道有效。
- Session storage(工作階段儲存)——僅在您瀏覽期間使用的瀏覽器本地儲存。提交表單後,我們會暫時保留您的姓名、電話與一個「待處理」標記,讓感謝頁能向您問候並觸發轉化事件。這些數值在感謝頁載入後即被清除,絕不會傳送給我們的伺服器。
您可在瀏覽器設定中停用 Cookie;網站仍可正常使用,但分析與轉化衡量會受到限制。
6. 國際資料傳輸
由於我們是美國領土的診所,服務對象包含香港、台灣、中國大陸及亞洲各地的患者,您的資料可能會在美國及您所在地以外的提供者處進行處理。於有需要時,我們會依適當的保障措施進行此類傳輸。
7. 資料安全
我們以業界標準措施保護您的資料——加密傳輸(HTTPS)、CRM 的存取控制,以及最小權限的人員存取。網際網路傳輸無法保證百分之百安全,但我們會在每個環節努力保護您的資料。
8. 資料留存
我們僅在必要的期間內保留諮詢資料,以服務您並履行法律或醫療紀錄保存義務,其後予以刪除或去識別化。您可隨時要求刪除您的資料(見第 9 節)。
9. 您的權利
依您居住地,您可能擁有以下權利:
- 查閱我們持有關於您的個人資料
- 更正不正確或不完整的資料
- 要求刪除您的資料
- 選擇退出行銷聯絡
- 撤回您先前給予的同意
如要行使上述任何權利,請來信 [email protected],主旨請註明「資料請求」。我們會在適用法律要求的時限內回覆(例如依 GDPR 或 CCPA),且大多數情況下不收取費用。
10. 聯絡我們
塞班IVF生殖中心
3rd Floor, Bank of Guam, Garapan, Saipan, CNMI 96950, United States
電子郵件:[email protected]
11. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策。頁面頂端的「最後更新」日期即為修訂時間。重大變更會於本頁面反映。
對您的資料有任何疑問?
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